発送とお支払について
発送日時について
在庫があるものに関しては３営業日以内に商品を発送いたします。
受注後製作する商品につきましては、10日～2週間程度のお時間を頂戴いたします。
パターンオーダー商品につきましては、1ヶ月～2ヶ月程度のお時間を頂戴する場合がございます。
＊出荷は営業日のみとなります。土日祝の出荷は行っておりませんのでご了承ください。
送料について
ヤマト宅急便にて配送いたします。30,000円（税込）以上のご注文で送料が無料になります。
期間限定 10,000円（税込)以上の注文で送料が無料になります。
一部地域を除き、送料は一律750円*となります(沖縄＋1500北海道＋1000 別途料金)
商品サイズまたはご注文個数により変動する場合がございますので、詳細につきましては「Items」のカート内にてご確認ください。
＊その他離島への発送はお問い合わせ下さい。
＊海外への発送は対応しておりません。
支払い方法について
クレジットカードについて
以下5種類のカードがご使用いただけます。
1) アメリカン・エキスプレス
2) ダイナース
3) JCB
4) MASTER
5) VISA
以下の場合、クレジットカードでのお手続きができない場合がございますので、あらかじめご確認ください。
・カード番号入力に誤りがある
・カード名義入力に誤りがある
（ローマ字ではなく漢字で入力されている、大文字/小文字が異なっている等を含む）
・カードの有効期限が過ぎている
・有効期限の年と月を逆に入力している
・セキュリティコードの入力に誤りがある
・海外発行のクレジットカードを使っている
銀行振り込みについて
【振込先】
三井住友銀行
お振込みの確認後、ご注文確定となり商品発送をいたします。
支払期日以内にお振込みが確認できない場合は、自動でご注文をキャンセルいたします。
お振込み終了後の注文のキャンセルはできません。
振込の取り扱い時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。
連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いします。
代金引換について
【決済手数料】440円（税込）
ヤマト運輸 宅急便コレクトによる代金引換決済に対応しております。
商品代金は、商品配達時にヤマト運輸の配送員にお支払いください。
※この際「クレジットカード」はご利用いただけません。
返品・交換について
ご連絡いただいた商品の状態が初期不良と判断させていただいた場合は、弊社宛へ着払いにてご返送いただいた後、速やかに新しい商品を弊社からお送り致します。
なお、商品到着後７日を経過しますと、「初期不良」と認めかねますので、ご了承ください。
※以下に該当する商品のご返品はお受けできかねます。
・商品到着から1週間以上過ぎている商品
・使用済みの商品
・商品本体、付属品が破損もしくは欠けている商品
・ご注文者様とお受け取り人様が異なる場合
・フルオーダー、パターンオーダーの商品
ラッピングについて
財布・小物につきましては、専用の箱にお入れした商品をダンボールに入れて発送いたします。
バックにつきましては、不織布に包んでダンボールに入れて発送いたします。
リボン・メッセージカードなどご利用の場合は以下までお問い合わせ下さい。
革製品のお手入れ方法について
問い合わせについて
お問い合わせは３営業日(10時～16時)以内に返信いたします。
※誠に勝手ではございますが、土日祝は店休日のため対応不可とさせていただきます。
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商品ページについて
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