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お買い物ガイド

発送とお支払について

 
 発送日時について


在庫があるものに関しては3営業日以内に商品を発送いたします。
受注後製作する商品につきましては、10日~2週間程度のお時間を頂戴いたします。
パターンオーダー商品につきましては、1ヶ月~2ヶ月程度のお時間を頂戴する場合がございます。
*出荷は営業日のみとなります。土日祝の出荷は行っておりませんのでご了承ください。

 

 

 送料について


ヤマト宅急便にて配送いたします。
30,000円(税込)以上
のご注文で送料が無料になります。
期間限定 10,000円(税込)以上の注文で送料が無料になります。
送料は地域により異なります。
商品サイズまたはご注文個数により変動する場合がございますので、詳細につきましては「Items」のカート内にてご確認ください。

 

参考送料

 小物1500円/バッグ1950円
 北海道

 小物950-1050円/バッグ1400-1500円
 東北(青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県)

 小物850円/バッグ1200円
 関東(茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県)
 信越(新潟県、長野県)

 小物750円/バッグ1200円
 北陸(富山県、石川県、福井県)
 東海(岐阜県、静岡県、愛知県、三重県)
 近畿(滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県)
 中国(鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県)
 四国(徳島県、香川県、愛媛県、高知県)

 小物850円/バッグ1200円
 九州(福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県)

 小物1300円/バッグ2950円
 沖縄県

*その他離島への発送はお問い合わせ下さい。

 →Contact

*海外への発送は対応しておりません。

 

 

支払い方法について

 クレジットカードについて


以下5種類のカードがご使用いただけます。

カードロゴ

1) アメリカン・エキスプレス
2) ダイナース
3) JCB
4) MASTER
5) VISA
 
以下の場合、クレジットカードでのお手続きができない場合がございますので、あらかじめご確認ください。

・カード番号入力に誤りがある
・カード名義入力に誤りがある
(ローマ字ではなく漢字で入力されている、大文字/小文字が異なっている等を含む)
・カードの有効期限が過ぎている
・有効期限の年と月を逆に入力している
・セキュリティコードの入力に誤りがある
・海外発行のクレジットカードを使っている

 

 

 銀行振り込みについて


【振込先】
三井住友銀行
お振込みの確認後、ご注文確定となり商品発送をいたします。
支払期日以内にお振込みが確認できない場合は、自動でご注文をキャンセルいたします。
お振込み終了後の注文のキャンセルはできません。
振込の取り扱い時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。
連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いします。

 

 

 代金引換について


【決済手数料】440円(税込)
ヤマト運輸 宅急便コレクトによる代金引換決済に対応しております。
商品代金は、商品配達時にヤマト運輸の配送員にお支払いください。
※この際「クレジットカード」はご利用いただけません。

 

 

返品・交換について

万一、商品に欠陥がございましたら、誠にお手数をお掛け致しますが、到着後速やかに下記お問合せページからご連絡いただくか、お電話にてご連絡ください。
Contact
TEL
 
ご連絡いただいた商品の状態が初期不良と判断させていただいた場合は、弊社宛へ着払いにてご返送いただいた後、速やかに新しい商品を弊社からお送り致します。
なお、商品到着後7日を経過しますと、「初期不良」と認めかねますので、ご了承ください。
 
一部の商品を除き※、お客さまのご都合(色味やサイズ等)によるご返品を承ることが可能です。
ご返送いただく際の送料は、お客さまにてご負担いただけますようお願い申し上げます。
商品到着後1週間以内に以下お問合せページからご連絡いただくか、お電話にてご連絡ください。
Contact
TEL
  
※以下に該当する商品のご返品はお受けできかねます。
・商品到着から1週間以上過ぎている商品
・使用済みの商品
・商品本体、付属品が破損もしくは欠けている商品
・ご注文者様とお受け取り人様が異なる場合
・フルオーダー、パターンオーダーの商品

 

 

ラッピングについて

財布・小物につきましては、専用の箱にお入れした商品をダンボールに入れて発送いたします。
バックにつきましては、不織布に包んでダンボールに入れて発送いたします。
リボン・メッセージカードなどご利用の場合は以下までお問い合わせ下さい。

Contact

 

 

革製品のお手入れ方法について

After Care

 

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