お気に入りの商品を長くお使い頂く為に

良いものを長く使い続ける為には、道具でも機械でもメンテナンスは必要不可欠です。
whimでも商品を末永くお使い頂きたく、オリジナルのメンテナンスクリームを自社で開発しました。
このページは日々のメンテナンス、不具合が出た場合の修理についてご案内いたします。

日々のメンテナンスについて

1、道具を揃える

ブラシ、メンテナンスクリーム、ウエス等

2、ブラシで軽く汚れを落とし、メンテナンスクリームを保湿・保護の為に薄く塗り広げ、綺麗なウエスで軽く磨き上げて下さい。
汚れの酷い場合はクリームの前に市販のクリーナーでの汚れ落としをオススメします。

メンテナンスクリームは弊社製造販売の“オリジナルクリーム VOCE MIELE（ヴォーチェ ミエーレ）”のご用意もございます。

修理が必要な場合

弊社では、自社製品・他社製品にかかわらず有償にて修理を承っております。
又、使わなくなったが思い入れの有る製品のリメイク等も承りますので、お気軽にご相談下さい。
※リメイクは詳細な打ち合わせが必要になりますので、製品を持参ご来店からのご相談・お見積りでご対応させて頂きます。

保障について

弊社商品は、保証書等ございませんが、通常の使用上で起こりました不具合につきまして、ご購入後１年間は無償にて修理いたします。
下記の場合は適応されませんのでご注意下さい。

・革の選定には細心の注意をしていますが、天然のものですので生前の傷や虫刺されの後が残る場合が有ります。味として使う場合もございますのでご了承下さい。

・小ロット生産の為、革の色むら・バラつきが出る場合が有ります。

・ヌメ革を使用する場合は人間の肌と同じように焼けて色が濃くなりますので、味としてお楽しみ下さい。